Eine stets einwandfreie und neutrale Zertifizierungstätigkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Durch die einheitliche und unparteiische Anwendung klarer Regeln tragen unsere Leistungen zur Sicherstellung der Qualität der Baustoffe der zertifizierten Unternehmen bei.

In sämtlichen Zertifizierungsangelegenheiten behandeln wir alle Kunden gleich, egal ob Hersteller mit oder ohne Mitgliedschaft.

Die Regelungen zur Zertifizierung wenden wir ohne Diskriminierung an. Alle interessierten Kunden haben Zugang zu den Diensten unserer Zertifizierungsstelle. Wir verfolgen keine Interessen Einzelner oder einzelner Gruppen und sind unparteiisch und unabhängig von kommerziellen Interessen unserer Mitglieder und Kunden. Unsere Leistungen sind nicht an unangemessene finanzielle Forderungen oder an andere fragwürdige Bedingungen geknüpft.

Beratungen im Sinne der Definition der DIN EN ISO/IEC 17065 führen wir nicht durch. Alle zur Kenntnis gelangten internen Geschäfts- und Betriebsvorgänge unserer Kunden werden von uns vollkommen vertraulich behandelt.